Юридическая информация
Пользовательское соглашение (Terms of Service)
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Исполнителем (самозанятый Затеев Марк Николаевич) и Пользователем по использованию сервиса генерации контента на сайте mevali.ru.
Сервис предназначен для использования лицами, достигшими 18 лет. Регистрируясь на Сайте, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
2. Услуги
Сервис предоставляет доступ к инструментам генерации изображений и видео на основе ИИ. Услуги предоставляются на условиях предоплаты с использованием внутренней валюты («Токенов»).
Тариф: 1 Токен = 3 Российских рубля (RUB).
3. Оплата и выполнение услуг
Токены зачисляются на баланс Пользователя немедленно после подтверждения успешной оплаты. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент зачисления токенов на баланс.
4. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется не использовать Сервис для генерации противозаконного, оскорбительного или запрещенного контента. Администрация оставляет за собой право блокировать аккаунты, нарушающие эти правила, без возврата средств.
Интеллектуальная собственность
5.1. Права на контент
Все права на изображения и видео, сгенерированные Пользователем с использованием Сервиса, принадлежат Пользователю, при условии соблюдения им условий настоящего Соглашения.
5.2. Права сервиса
Исполнитель сохраняет за собой права на программное обеспечение, дизайн, базы данных и другие элементы Сервиса.
Ответственность
6.1. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, потерю данных или упущенную выгоду.
6.2. Ответственность пользователя
Пользователь несет полную ответственность за использование результатов генерации и соблюдение прав третьих лиц.
Персональные данные
7.1. Политика обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Политика возврата (Refund Policy)
1. Условия возврата
Возврат средств возможен только за Токены, которые НЕ были использованы для генерации.
Если вы приобрели токены по ошибке и не использовали их, вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента покупки.
2. Невозвратные случаи
- Токены, полученные в качестве бонуса, возврату не подлежат.
- Токены, потраченные на генерации (даже если результат вас не устроил в силу стохастической природы ИИ), не подлежат возврату.
- При блокировке за нарушение правил Сервиса средства не возвращаются.
3. Процедура запроса
Для запроса возврата свяжитесь с поддержкой по адресу support@mevali.ru, указав ID заказа и ID пользователя. Возврат производится на тот же способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней.
Контакты
По всем вопросам, технической поддержке или юридическим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: support@mevali.ru